Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vv7767

Chính sách quyền riêng tư này nói rõ loại thông tin chúng tôi thu thập khi bạn dùng tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu đó.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
vv7767 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vv7767
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ và xem xét chính sách định kỳ để theo kịp các thay đổi về quy định và công nghệ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay trình duyệt đều đi qua lớp mã hóa này trước khi chạm vào hệ thống.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ dữ liệu trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác, hoặc yêu cầu xóa theo điều kiện pháp lý hiện hành.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung chat trên ứng dụng điện thoại, chọn mục Hỗ trợ và ghi rõ yêu cầu về quyền riêng tư để được xử lý ưu tiên.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng email đăng ký tài khoản. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý chính xác hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập phần Tài Khoản trên điện thoại, vào mục Quyền Riêng Tư để xem thông tin đã lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp rút, bao gồm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ở mức tối thiểu.

Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trên ứng dụng điện thoại hoặc email đã đăng ký. Ghi rõ loại dữ liệu cần xem. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian tối thiểu nếu pháp luật tại khu vực bạn yêu cầu như vậy.

Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể làm gián đoạn một số tính năng tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có được phép không, hãy kiểm tra theo quy định pháp luật nơi bạn đang ở.